Peter Schenk, Leiter Vertriebsinfrastruktur Österreich bei Frauenthal Handel Gruppe AG
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„Wir sind jetzt noch schneller und machen Installateuren die Arbeit noch leichter. Wir haben die Anzahl der Schauräume optimiert, damit mehr Experten direkt für Kunden da sein können. Neu sind unsere BEOs, die Bad Expert Offices – hochspezialisierte Teams, die Installateure und Konsumenten bei Angeboten, Produktinfos und Reklamationen unterstützen. Und unser verstärktes Bad & Energie Außendienstteam bringt Planungskompetenz direkt zu Installateuren oder deren Kunden.“
Sanitär also jetzt im Rekordtempo: Beratung, Planung, Anfragen, Montagen – alles mit Profi-Unterstützung. Peter Schenk fasst das Angebot so zusammen: „Wer arbeitsintensive Aufgaben an uns abgibt, hat mehr Zeit für neue Projekte.“
Weniger Schauräume, mehr Power für Kunden:
Bad & Energie Schauräume sind externe Ausstellungen für Installateure. Sie verbinden Handwerk, Konsumenten und Industrie. Die verschiedenen Stilrichtungen inspirieren, während Marketing und professionelle Beratung den Geschäftserfolg von Installateuren fördern.
Einführung der BEOs (Bad Expert Offices):
BEOs sind die zentrale Anlaufstelle für Installateure. Sie verfassen Sanitärangebote, liefern Produktinfos, beantworten Anfragen und organisieren Termine mit Konsumenten in den Schauräumen inklusive erster Bedarfsanalysen. Auch Reklamationen werden hier schnell und kompetent abgewickelt.
Stärkung des Bad & Energie Außendiensts:
Das Bad & Energie Außendienstteam bietet umfassende Unterstützung direkt vor Ort. Es visualisiert Bäder, begleitet Installateure auf Baustellen und agiert als externer Kollege. Ob Planungskompetenz oder Unterstützung bei Projekten – das Team sorgt für eine reibungslose Umsetzung. Zudem sind sie Ansprechpartner für ALVA Sanitär und PASSION und helfen bei der Planung von Installateur-Schauräumen.
Mehr Informationen unter frauenthal-handel.at.