„Dass uns so viele Installateurbetriebe aktiv nutzen und weiterempfehlen, ist für uns das stärkste Zeichen von Vertrauen und Loyalität.“ | © HOLTER
Der Welser Sanitärgroßhändler HOLTER geht aus der aktuellen Branchenstudie des MARKET Instituts als Gesamtsieger im österreichischen Sanitärgroßhandel hervor. Das Unternehmen wurde mit dem „Market Quality Award 2025“ ausgezeichnet und erreicht laut Studie Spitzenwerte in mehreren zentralen Leistungsbereichen.
Die Untersuchung positioniert HOLTER damit klar im Spitzenfeld des Marktes. Für die Branche ist das insofern relevant, als Großhändler zunehmend nicht nur als Logistikpartner, sondern als strategische Dienstleister für Installateurbetriebe wahrgenommen werden.
Lieferfähigkeit und Prozessqualität als Erfolgsfaktoren
Ausschlaggebend für die Topplatzierung sind insbesondere Bewertungen zur Lieferfähigkeit, Produkt- und Servicequalität sowie zur Reklamations- und Retourenabwicklung. Gerade diese Kriterien gelten im Tagesgeschäft von Installateurbetrieben als geschäftskritisch. Laut Studie wird HOLTER sowohl in der Spitzen- als auch in der Breitenbewertung als Branchenführer bei der Lieferfähigkeit eingestuft.
Auch bei der Prozessqualität erzielt das Unternehmen hohe Werte. In einem Marktumfeld mit steigender Projektkomplexität und engem Zeitmanagement gewinnen verlässliche Abläufe und funktionierende Retourenprozesse weiter an Bedeutung.
Deutlicher Zuwachs bei der Weiterempfehlung
Besonders dynamisch entwickelt sich laut Studie der Bereich Weiterempfehlung. Hier verzeichnet HOLTER im Vergleich zum Vorjahr eine Steigerung von rund 21 Prozent. Für Geschäftsführer Markus Steinbrecher, EMBA, ist das ein klares Signal aus dem Markt: „Dass uns so viele Installateurbetriebe aktiv nutzen und weiterempfehlen, ist für uns das stärkste Zeichen von Vertrauen und Loyalität.“
Mit Blick auf die strategische Ausrichtung ergänzt er: „Mit einem klaren Fokus auf operative Exzellenz, starke Markenführung und nachhaltige Weiterentwicklung werden wir unsere Position als einer der führenden Großhändler der Branche konsequent weiter ausbauen.“
Marke und Marktposition gefestigt
Neben operativen Kennzahlen bewertet die Studie auch die Wahrnehmung der Dachmarke. HOLTER wird von Marktteilnehmern als etablierter und relevanter Anbieter eingestuft, die Beliebtheit bei Endkundinnen und Endkunden bleibt auf konstant hohem Niveau. In den Bereichen Marketing und Nachhaltigkeit positioniert sich das Unternehmen im oberen Wettbewerbsfeld.
Mit dem Studienergebnis stärkt HOLTER seine Position im österreichischen Sanitärgroßhandel – in einem Wettbewerbsumfeld, das zunehmend von Servicequalität, Prozesssicherheit und enger Partnerschaft mit dem Fachhandwerk geprägt ist.