Experten sind in Foren gefordert, Stellung zu beziehen. Credit: birgitH_pixelio.de
Wenn Sie erfahren wollen, was Ihre Kunden zum Thema Frischwasserstationen (FriWa) wissen möchten, dann sehen Sie doch einfach mal in den Foren nach. Google macht es möglich – auch über Grenzen hinweg. Egal wo die Provider beheimatet sind, jeder kann in Foren aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mitmachen. Meist geht es den Besuchern der Foren darum, Erfahrungen hinsichtlich Heiztechnik-Sachthemen zu teilen. Viele Teilnehmer hören auf Empfehlungen der Communities. Mischen Ihre Mitarbeiter bei Haustechnik-Foren eigentlich mit? Interessant auch der Ablauf von Foren-Gesprächen: Fragende fordern die Gesprächspartner so lange auf, Argumente zu liefern, bis endlich die persönliche Entscheidung fällt. Und diese teilt der Fragesteller dann auch mit. Foren gibt es zudem auch für Profi-Haustechniker.
Lesen Sie den ungekürzten Artikel ab Seite 62 der aktuellen Ausgabe 11/2016!