Nach Angaben des Unternehmens basiert die Entwicklung auf einem ganzheitlichen Employee Experience Management. | © HOLTER
Mit einer Mitarbeiterbindung von 72,5 Prozent verzeichnet HOLTER das bislang beste Ergebnis seiner internen Employee-Experience-Strategie. Gleichzeitig stieg der Engagementwert im Gallup-Q12-Benchmark auf 45 Prozent – ein Plus von fünf Prozentpunkten gegenüber der ersten Erhebung im Jahr 2025. Zum Vergleich nennt das Unternehmen Referenzwerte von 12 Prozent für Europa und 9 Prozent für Österreich.
„Unternehmen unterscheiden sich heute nicht mehr nur durch Produkte oder Prozesse, sondern vor allem durch ihre Menschen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen täglich den Unterschied, für unsere Kundinnen und Kunden und damit für den Erfolg von HOLTER. Deshalb investieren wir bewusst in ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen wachsen, Verantwortung übernehmen und ihr Potenzial entfalten können. Die aktuelle Befragung bestätigt, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind“, sagt Markus Steinbrecher, EMBA, Geschäftsführer von HOLTER.
Employee Experience als strategischer Ansatz
Nach Angaben des Unternehmens basiert die Entwicklung auf einem ganzheitlichen Employee Experience Management. Im Mittelpunkt stehen sogenannte „Moments that Matter“ – prägende Berührungspunkte im Arbeitsalltag, die gemeinsam mit den Beschäftigten identifiziert und kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in die Gestaltung von Prozessen, Führungsarbeit und Zusammenarbeit ein. Ergänzend setzt HOLTER auf regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Führungskräfteentwicklung sowie einen eigens trainierten KI-Assistenten, der Führungskräfte bei der Umsetzung definierter Qualitätsstandards unterstützt.
„Die positiven Ergebnisse sind kein Zufall und nicht das Resultat einzelner Initiativen. Sie sind die Folge eines systematischen Employee Experience Managements. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Erlebnisse unserer Mitarbeitenden besser zu verstehen, Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und Veränderungen konsequent umzusetzen. Die aktuelle Entwicklung zeigt, dass dieser Ansatz wirkt und Engagement nachhaltig stärkt“, erklärt Mag. Karin Kainmüller, Ressortleiterin Organisations- und Personalentwicklung.
Mehr als 450 Beschäftigte nahmen teil
Die Ergebnisse basieren auf einer Mitarbeiterbefragung mit 453 Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Das entspricht einer Rücklaufquote von 53,7 Prozent. Nach Angaben des Unternehmens bildet die Stichprobe die Altersstruktur sowie die Betriebszugehörigkeit der Belegschaft repräsentativ ab.
Neben der Weiterentwicklung der internen Unternehmenskultur setzt HOLTER auch im Employer Branding auf Transparenz. Das Unternehmen veröffentlicht seine Entwicklung als Arbeitgeber auf der Plattform der Employee Experience Champions.