Der Zugang des neuen Kundenportals von Daikin. Credit: Daikin/Screenshot
Das neue Kundenprotal my.daikin.at erleichtert Arbeitsabläufe und gibt einen umfassenden Einblick in die Daikin Produktwelt. Der Kunde erhält damit unkompliziert und schnell alle relevanten Informationen, die für die Zusammenarbeit mit Daikin wichtig sind. Dank der neuen Suche lassen sich die Informationen zu einem Produkt dabei in wenigen Sekunden finden. So sind neben technischen Dokumentationen wie Datenbücher oder Installationsanleitungen auch alle Kataloge, Fotos und Präsentationen zu einem Produkt auf der Kommunikationsplattform abrufbar.
Individualisierbar mit persönlichem Profil
Die Informationen lassen sich leicht verwalten und auf individuelle Bedürfnisse und Interessen anpassen. In einem persönlichen Profil können einzelne Produktgruppen, die für den Kunden aktuell relevant sind, gefiltert werden. Das gestaltet die Zusammenarbeit mit Daikin noch einfacher und effektiver. Insgesamt ist die Seite in drei Bereiche unterteilt, die ebenfalls einzeln angewählt werden können: Marketing, Verkauf und Service.